Description du poste : Dans le cadre de son développement, notre client, une enseigne reconnue de la grande distribution, recherche un(e) Hôte / Hôtesse d'Accueil - Caisse Centrale pour renforcer ses équipes. Vous êtes le premier contact avec la clientèle et garantissez un service de qualité dans une ambiance dynamique et bienveillante. Vos principales missions :***Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur entrée en magasin.***Gérer les encaissements en caisse centrale avec rigueur et efficacité.***Assurer le bon déroulement des opérations de paiement, de remboursement ou de gestion des cartes de fidélité.***Répondre aux demandes des clients (renseignements, orientation, réclamations) avec disponibilité.***Contribuer au bon fonctionnement du point d'accueil : tenue du poste, mise à jour des informations, gestion des appels téléphoniques.***En fonction de l'activité, venir en renfort sur d'autres services Description du profil :***Première expérience souhaitée dans la relation client ou l'encaissement, idéalement en grande distribution.***Aisance relationnelle, sens du service, sourire et réactivité.***Bonne gestion du stress, notamment en période d'affluence.***Maîtrise des outils de caisse informatisés ou appétence pour les outils numériques.***Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris le samedi.