Description du poste : Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé SAV Customer Service bilingue allemand (H/F) - La gestion des demandes clients : · demandes de délai de livraison, · suivi de commandes de pièces et de produits dérivés, · traitement des reliquats et des relances, · demandes de référencement de pièces et questions techniques, · questions sur les prix et les remises, · réclamations et retours de pièces, · réclamations transport, · contrôles de stock, Les compétences suivantes : - 1 / Allemand (maîtrise orale et écrite)? Français (oral et écrit) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en allemand sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral. - 2 / Français (maîtrise orale et écrite) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients sans souci de compréhension. Bonne maîtrise des langues indiquées c'est-à-dire pouvoir maintenir une conversation fluide. - Vous disposez des compétences en communication verbale et téléphonique? - Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches avec la gestion des plannings et des enregistrements? Autonome, responsable et organisé vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle? On attend votre candidature ! Conditions salariales Le contrat intérim serait de 6 mois renouvelables puis pourrait basculer sur un CDD si la personne convient. 2 000€/mois avec un treizième mois au bout de 7 mois, Prime de performance au bout du deuxième mois (environ 250€ variable) et prime de panier à 5.90€. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap