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Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 91 - PALAISEAU
Offre n° 6968024
Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
91 - PALAISEAU - Localiser avec Mappy
Publié le 04 novembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché au Directeur Commercial Europe, vous êtes responsable du Service ADV et êtes ainsi le garant de la relation client. Vos missions seront les suivantes : * Le management d'une équipe de 2 personnes, * Le pilotage de l'activité à travers notamment le suivi des KPIs, * La gestion des commandes clients, de l'enregistrement jusqu'à la facturation, * La gestion des litiges et des réclamations clients, * La coordination des livraisons de produits en collaboration avec le prestataire, * La gestion des inventaires annuels, * L'amélioration continue du fichier de suivi et la mise à jour des données dans SAP. Cette liste n'est pas exhaustive. Profil recherché: Titulaire d'un Bac +3 minimum en commerce international, logistique ou relation clients, vous avez une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire. Orienté client, vous avez un bon relationnel et un excellent sens de l'organisation. Manager terrain fort d'au moins une première expérience managériale, vous recherchez un contexte international. Un niveau d'anglais courant est requis à ce poste. Vous maîtrisez SAP et Excel et avez une appétence pour les sujets d'amélioration IT.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 60 - 66 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités de soutien aux autres industries extractives
Entreprise
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE
Notre client est un acteur industriel spécialisé dans les solutions agricoles basé à Palaiseau. Poste de Responsable ADV à pourvoir chez notre client.
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