POSTE : Chef d'Équipe H/F DESCRIPTION : Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, vous réalisez la gestion d'une base de collecte et le management d'environ 29 personnes, la gestion de l'exploitation et des relations avec les clients dans le respect des règles et procédures de sécurité, en relation avec 2 autres chefs d'équipe. En véritable relais de la direction, votre mission principale est d'organiser et superviser votre équipe de travail dont vous avez la responsabilité pour réaliser l'ensemble des opérations d'une part, et d'autre part, le suivi des installations afin de contribuer à l'atteinte des objectifs dans le respect des exigences du contrat, hygiène/sécurité/qualité et protection de l'environnement. Vos missions : Exploitation : - Garantir la bonne exécution des services en respectant le cahier des charges, la législation, les règles de sécurité tout en faisant face aux aléas et en gérant les moyens humains et matériels, - Superviser le planning des activités et la réalisation de la prestation (suivi de collecte, QHP), - Manager l'équipe du site composée d'environ 30 personnes, - Suivre l'état et le fonctionnement des véhicules et des autres matériels et effectuer si nécessaire les réparations selon les procédures en vigueur, - Animer et suivre les plans de préventions, les protocoles de sécurité, - Superviser l'édition et/ou l'établissement des documents d'exploitation et en vérifier la conformité (tableau de bord d'exploitation, ratio, suivi d'exploitation, gestion du personnel, commande/réception), Qualité sécurité environnement : - Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions), - S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service, - Faire respecter la réglementation. Commerce : - Entretenir des relations commerciales avec le client, prendre les demandes et traiter les réclamations éventuelles, - Garantir la transmission des données nécessaires à la facturation à la fin de chaque mois. Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d'organisation de la société et de son évolution. VOTRE PROFIL L'organisation, la rigueur et la réactivité sont nécessaires pour réussir dans ce poste. Savoir faire preuve d'autonomie et maîtriser les outils informatiques. Disposer de qualités relationnelles et savoir gérer les conflits. Niveau d'étude : Bac à Bac +2 ou équivalence professionnelle, Avoir la maîtrise des moyens humains, matériels, de la réglementation sociale, environnementale, Votre sens du relationnel et votre organisation vous permettront de réussir dans ces missions. SUEZ offre aujourd'hui de nombreuses opportunités à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement et contribue à une économie responsable en développant les métiers du recyclage et de la valorisation, promouvant l'insertion par l'emploi, créant et pérennisant des emplois locaux au service des territoires. SUEZ, de la suite dans vos déchets ! « Nous avons des métiers passionnants et diversifiés, venez partager notre passion » PROFIL :