Vous rejoignez notre équipe Front Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable et de vivre l'expérience Renaissance. Vous aurez pour missions principales de : * Vous êtes responsable de l'ensemble des activités de la réception et du standard en l'absence des responsables de la réception,. * Vous êtes garant de l’accueil client, et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit. * En collaboration avec l’agent de sécurité de nuit, vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes présents dans l'établissement. * Vous êtes en charge de mettre à jour et de contrôler les comptes des différents services, de préparer les rapports quotidiens pour chaque service et pour la Direction. Vous contribuez à l’expérience « Renaissance » client et vous représentez la Direction en son absence. Votre rythme de travail est de 4 jours de travail et 3 jours de repos. Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et fidéliser ainsi la clientèle par votre professionnalisme et votre hospitalité ! Selon les besoins, vous pourriez être amené à effectuer des services en journée. Vous pourriez être amené à déplacer des véhicules clients. Vous avez impérativement une première expérience en hôtellerie 5* Vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue Excellente présentation et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme Bon relationnel et sens de l'organisation