Descriptif du poste: Mon client est une entreprise qui fournit a ses clients des applications et solutions de communication en B to B, et est dans une dynamique de développement de nouvelles applications. Dans le cadre de son activité, la société recherche un(e) Ingénieur Support Client Solution Saas qui interviendra au sein de la Direction Technique, sous la responsabilité du Head of Product.  Vos mission:  - Développement en collaboration avec le Head of Product des produits et services de la société.  - Assurer l'activité de consultant technique (recueillir et exprimer les besoins des clients et prospects dans le cadre de l'accompagnement des commerciaux). - Faire des qualifications de premier niveau des besoins des clients. - Participer, dans le cadre d'offre complexe, à la rédaction de l'offre sur mesure. - Faire des visites techniques afin de pouvoir définir l'environnement technique si nécessaire. - Mise en place des solutions chez les clients. Profil recherché: - Utilisation des outils de mesures électrique classique : Multimètre, oscilloscope. - Connaissances générales en électronique. - Connaissances de base dans les technologies de l'information(Réseaux IP fixe et mobile, téléphonie sur IP...). - Connaissances des process de suivi de développement logiciel (spécification et tests). - Connaissances des méthodes de planification et de gestion des projets en agilité. - Une première expérience d'installation d'équipement de télécommunication dans l'industrie est un plus. - Anglais : lu et écrit. Bac +5 : avec une formation généraliste en électronique ou télécom