POSTE : Assistant Clients H/F DESCRIPTION : Parmi nos 12 agences régionales, l'agence Sud-Est située à La Boisse (01) recherche un Assistant Clients. (H/F) Rattaché(e) au Directeur Régional, vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de l'agence, - Gérer les ouvertures et fermetures de comptes clients, mettre à jour les informations relatives aux comptes clients dans l'ERP. - Emettre les appels sortants et réceptionner les appels entrants pour prise de commandes clients. -Saisir les commandes des clients référencés dans l'ERP. -Suivre l'état des commandes (reportées, annulées) vérifier leur préparation, - Remplacer éventuellement ses collègues en leur absence, - Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'Entreprise, - Assurer toutes autres missions confiées à la demande de sa hiérarchie. - PROFIL : - Bac Professionnel en Commerce -Expérience dans des fonctions similaires -Aisance avec l'outil informatique : Pack Office et utilisation d'un ERP -Aisance relationnelle et sens du service -Rigueur et sens de l'organisation