POSTE : Assistant Planification & Suivi d'Interventions H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du déploiement télécom en France et participer à des projets stratégiques pour les infrastructures RATP et SNCF ? Notre client recherche un(e) Assistant(e) Planification & Suivi d'Interventions, garant(e) du bon déroulement des activités terrain et de la qualité des dossiers transmis aux clients. Vos missions principales : - Planification & Coordination - Planifier les interventions des techniciens terrain - Organiser et optimiser les tournées selon les priorités du projet - Assurer le lien quotidien avec les équipes opérationnelles - Suivi opérationnel & gestion des dossiers - Récupérer les reportings journaliers des techniciens - Collecter et trier les photos terrain - Compléter, structurer et compiler les dossiers techniques - Vérifier la qualité et la conformité de chaque dossier avant envoi - Transmettre les documents finaux aux clients (RATP, SNCF) - Relation client & communication - Maintenir une bonne communication avec les interlocuteurs - Être garant(e) d'un suivi clair, fiable et réactif - Assurer la fluidité des échanges entre terrain, encadrement et clients PROFIL : Profil recherché : - Expérience en planification, coordination ou administratif technique - Aisance dans le suivi terrain et la gestion documentaire - Rigueur, organisation, autonomie - Bon relationnel et capacité à échanger avec différents profils (techniciens, clients, responsables) - Une connaissance des environnements CFA, télécom radio, RATP/SNCF est un plus apprécié