POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service ADV, vous intervenez en véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes. Vos missions seront : Gestion administrative des ventes Réceptionner et saisir les commandes clients dans l'ERP. Vérifier la conformité des conditions commerciales (prix, délais, remises, transport). Suivre les livraisons en lien avec la production et la logistique. Gérer les éventuels litiges (quantité, délai, facturation, transport). Emettre et contrôler les factures, avoirs et documents de transport. Relation client et support commercial Répondre aux demandes clients (délais, disponibilités, suivi de commandes, documents). Etablir la communication quotidienne avec les commerciaux terrain. Mettre à jour la base clients (coordonnées, conditions tarifaires, historique des commandes). Coordination interne Faire le lien entre les services logistique, production, comptabilité et commerce. Transmettre des informations nécessaires à la planification et à la fabrication. Participer à l'amélioration des process ADV et à la fluidité de l'information. Les conditions CDI - 39h00 Horaires : lundi au jeudi : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 et le vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 Poste basé à Rillieux-La-Pape Salaire : 31-35K€ brut annuel Variable : 4K € brut annuel 31000 à 35000 € annuel PROFIL : De formation minimum Bac +2 (BTS ou DUT gestion / commerce), vous disposez obligatoirement d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre aisance rédactionnel en français, votre sérieux, votre rugosité et votre autonomie. Vous maîtrisez impérativement Excel et Microsoft 360, la maîtrise de l'outil SAGE 100 est un plus. Rejoindre notre client c'est intégrer une structure en forte croissance au sein d'une équipe à taille humaine, offrant un environnement de travail stable et collaboratif.