Référence CSP: 2024-1745341 Le CHRU de Nancy recherche un.e Agent d'Admission, Gestion et Facturation au sein du bureau des entrées de la Maternité. Description des missions : Assurer un accueil de qualité des personnes (patients, usagers, familles) dans le but de bien les conseiller, renseigner et orienter, ainsi que la qualité et l'exhaustivité du recueil des données dans le but de permettre leur identification ainsi que la facturation de la prise en charge de manière efficiente. Description des activités : Le personnel est amené à : Assurer un accueil de qualité des personnes Gérer et traiter des données / informations : élaboration de dossiers d'hospitalisation et de soins externes (au guichet, en pré admission ou pré consultation à partir de liste) garantissant l'identité correcte et une facturation de qualité Informer et conseiller les patients sur leurs droits de sécurité sociale et mutuelle et les orienter vers la CPAM ou une assistante sociale si besoin Travailler en liaison avec les assistances sociales : signalement de patient sans couverture sociale et suivi de dossier Orienter les patients dans les services de soins après instruction de leur dossier d'admission Encaisser et enregistrer des prestations (médicales, frais d'accompagnement, téléphone) en régie Gérer l'état civil : accueil des familles et gestion des décès et/ou des naissances Occuper le poste d'accueil dans le cadre de la continuité du service public Créer des dossiers et/ou rattacher des actes (de laboratoire, de SMUR, d'imagerie ou autre) Suivi, en lien avec la cellule PAC de BRABOIS adultes de la réalisation des dossiers de pré consultations Demander des compléments d'information (par téléphone, mail, fax, courrier, déplacement en chambre .) et compléter les dossiers. Vérifier et corriger des dossiers d'hospitalisations et de soins externes via les listes de travail GAM avant facturation selon un planning établi. Demander des prises en charge aux mutuelles complémentaires, aux assurances, à la sécurité sociale . Enregistrer, classer, rechercher et archiver différents documents (pièce d'identité, prise en charge, régime particulier .) Transmettre les dossiers complexes au service contentieux (AME, CMU de base et complément...