Contexte de la mission  1.1. Contexte global Au sein d'une équipe de production , vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod). Vous êtes en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l'entité Votre expérience dans le métier d'ingénieur d'exploitation informatique, vous donnera les atouts pour mener vos missions. 1.2. Contexte métier / technique L'OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Il est le responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l'entité. L'OPS possède une bonne connaissance de la technique d'exploitation. Il est responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service de l'exploitation. Description de la mission  Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité  Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment Participer aux rituels CA-GIP Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d'enchainement) Validation fonctionnelle et technique des procédures Communication vers l'entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels (déclaration, état d'avancement, résolution, clôture avec la production du post-mortem/flash et suivi du plan d'actions d'éradication de l'incident) Traiter les problèmes identifiés en exploitation (causes racines) Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière sur tous les environnements Provisionner les asset techniques (PF SoCloud, PF Native, Fireflow, Secure Transport) Contribuer à la définition des plans de tests Contribuer à la définition des feuilles de route déploiement Elaboration des devis dans le cadre des projets, et garant du respect des normes de production et d'exploitabilité Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA Sensibilisation de l'entité sur les contraintes de production pendant les phases projets Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité Réaliser les activités de contrôle des opérations (MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, .) Être garant des normes de production et d'exploitabilité Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés Gérer les consignes d'exploitabilité Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte Contribuer ou animer les cellules de crises Gérer les obsolescences Mettre en œuvre et contribuer aux PSIU et PSI Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement Transfert : CFT, Copilote Outils d'exploitation : EGEN-WS, Changeman, ICAN, Mainview Langues : Anglais courant Lieu d'exécution de la mission : Guyancourt et Villejuif Date d'exécution : ASAP COMPETENCES REQUISES : Anglais courant exigé: lu, écrit et parlé ( niveau C1 ) Compétences du monde Open - indispensables OS : Unix, AIX, Linux (RedHat), Windows Scripting : Javascript, Powershell Ordonnanceur : ControlM Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS SGDB : Oracle, MySQL, SQLServer Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport Réseau : TCP/IP, F5, Grafana Compétences sur les outils « native » - seraient un plus CDAAS Swam Devops CI/CD Kubernetes Ansible Dynatrace Jenkins ELK (ELISA) Hadoop Cloud public / cloud privé GitLab Kafka Maven Compétences méthodologie - seraient un plus Agile Devops ITIL Projet Compétences diverses Pack Office Teams Service Now Mise en place de la supervision et des consignes de production Création du DEX (Dossier d'Exploitation) Assurer le suivi des incidents techniques Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) Responsable de