POSTE : Contrôleur de Gestion Services H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge du pilotage économique et financier, au sein de l'équipe Contrôle de gestion Services, des offres de services d'assurances, de garanties et hors garantie des entités Fnac et Darty. Votre mission sera de traduire financièrement l'ensemble des processus opérationnels au travers des clôtures mensuelles, des processus budgétaires, du suivi et de l'analyse de la marge, et des analyses de rentabilité ponctuelles (lancement d'offres) ENJEUX ECONOMIQUES Contribuer à l'excellence opérationnelle de la Direction des Services Fixer et suivre des objectifs budgétaires Rechercher et mettre en oeuvre des solutions contribuant à l'amélioration continue du service Concentrer et optimiser les ressources sur les objectifs prioritaires satisfaction business partner Apporter une réelle valeur ajoutée à ses clients internes Développer des solutions répondant aux besoins des activités. Contribuer au déploiement de la stratégie de l'entreprise sur le périmètre de responsabilité ORGANISATION Anticipe, planifie son activité de manière à répondre aux demandes dans les délais HUMAIN Favorise une collaboration fluide et performante avec ses clients internes Engage toujours ses actions dans une posture de business partner SAVOIRS Master type école de commerce majeur finance Une première expérience dans le contrôle de gestion, de préférence dans le domaine des services, est souhaitée Excellente maîtrise d'Excel et des outils de reporting / bureautiques (la maîtrise de SAP et d'un outil de reporting multidimensionnel serait un véritable atout) SAVOIRS FAIRE Piloter les clôtures mensuelles Construire des budgets / révisions budgétaires mensuelles. Analyser la performance opérationnelle avec l'identification des leviers d'amélioration de l'activité et le suivi de leurs mises en oeuvre. SAVOIRS ETRE Pragmatique et orienté résultat Pensée critique et curiosité Autonomie et esprit d'initiative Sens de l'écoute et de la communication INTERNES Direction des Services, Reporting France et CSP comptable. PROFIL :