Nous recrutons pour un de nos clients sur Villepinte (93) un Gestionnaire de contrats publics H/F. • Prendre en charge tous les aspects de la relation contractuelle avec les comptes clients désignés pendant la durée des contrats, en mettant en œuvre les actions et notamment : - à la vie du contrat -à l’exécution des bons de commande - aux demandes d’information - aux projets complémentaires ACTIVITES PRINCIPALES : • Vérifier et valider les conditions administratives d’exécution du marché (facturation, contrat....) • Etre l’interface du cotraitant du marché le cas échéant : calage du contrat en début de marché, prise en charge des demandes clients et communication des informations et mesures correctives éventuelles. • Prendre en charge les demandes d’informations sur le cadre contractuel et sur l’offre du marché. • Gérer les commandes clients (devis, vérification et validation des bons de commandes, création des ordres internes). • Organiser la circulation des informations (délais de livraison, reliquat de commande...). • Gérer les demandes et les propositions de prestations hors marché. • Etudier des ajouts ou des modifications en cours de contrat épaulée par le commercial en charge du compte et gèrer les impacts. • Elaborer, le cas échéant, vérifier et mettre en œuvre les avenants. • Transmettre à l’administration des ventes des demandes documentées dans le cadre de la maintenance du contrat (changement de coordonnées, exécution d’avenants...). • Traiter les demandes de déménagement, déplacement et retrait en fin de contrat. • Collecter les réclamations, organiser et suivre les actions liées au respect des engagements contractuels. • Organiser le reporting au profit du client, prévu par le cadre contractuel du marché. • Prendre part à la préparation des comités de pilotage et y participer autant que de besoin. • Organiser le reporting qualitatif et quantitatif vers la direction de marché. • Participer à l’élaboration des forecast pour les marchés à bon de commande. • Préparer et vérifier les éléments du contrat dans l’outil CRM. Poste en CDI à pourvoir immédiatement Niveau Bac+2 (BTS, DUT, équivalence) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat. • Expérience dans la gestion de dossiers Marchés Publics requise. Compétences/ savoir être : • Maîtrise de l’outil Pack Office. • Connaissance des familles produits et solutions commercialisées. • Connaissance de la procédure d’appels d’offres et des codes marchés publics • Capacité à travailler en équipe • Capacité à gérer des dossiers administratifs/ à l’aise avec les chiffres • Rigueur/organisation • Réactivité • Développer l’esprit de satisfaction clients interne et externe • Capacité à s’adapter au changement Salaire 30K€