POSTE : Commercial Inside H/F DESCRIPTION : Le Sales Overseas accueille et répond aux demandes des agents. Il a pour mission de les conseiller et les fidéliser, notamment en apportant un soutien technique et commercial sur le marché Français et/ou Européen. Il assure la liaison avec les équipes opérationnelles, se portant garant de la qualité de service. Il devra également faire le reporting des données overseas à son responsable, l'Overseas Manager. Et sera amène d'assurer son back up en son absence ainsi que celui des membres de son équipe Vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client. - Répondre aux demandes de cotations et relancer les offres tarifaires proposées - Définir les prestataires appropriées en fonction de l'exigence du client - Proposer des solutions adaptées en fonction du besoin et des contraintes du client - Assurer une bonne communication de l'information au client - Transmettre la préparation de dossier aux services Exploitation pour l'ouverture du dossier Vous êtes l'interface entre le client et l'opérationnel pour la mise en place des dossiers. Vous travaillez en support des commerciaux sur le terrain. Informations complémentaires 2LVEDACI PROFIL : - Formation Bac +2/3 en Commerce International, Supply chain - Expérience minimum sur un poste similaire de 2 ans - Bonne connaissance du transport multimodal et de l'activité maritime en particulier (incoterms) - Vous aimez travailler dans une certaine dynamique et savez passer d'une demande à une autre - Aisance des chiffres, vous savez établir des cotations - Vous savez faire preuve d'adaptation face aux demandes et situations de votre environnement