Description du poste : Horaires : 35H et passage à 37H après embauche avec RTT et TR Organisation du temps de travail : 70% du temps recouvrement - 30% du temps RH Salaire : selon profil Vos missions : - Analyser les comptes clients pour tracer les comptes en souffrance et les mesures de recouvrement à mettre en place - Localiser et contacter les clients aux sujet des obligations en suspens - Envoyer des avis de retard pour les comptes en souffrance et/ou pour les paiements de règlement manqués - Enquêter et résoudre les plaintes concernant les tentatives de recouvrement de créances - Signaler les changements d'adresse et tenir à jour les dossiers concernant les clients pour obtenir des renseignements exacts et à jour sur les coordonnées de contact - Saisie de pointages manuels, validation de pointage sur logiciel - Gestion des intérimaires de la production (demande de recrutement, demande de contrats, envoi des heures) - Gestion quotidienne des mails/standard - Divers courriers et tâches administratives Description du profil : Vous êtes une personne dynamique et investie ? Vous possédez une expérience significative dans le domaine du recouvrement ? Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous devons nous rencontrer ! Transmettez moi votre CV, je serai ravie d'étudier votre candidature.