Rattaché au Chef de Projets et en collaboration étroite avec l'équipe, le Chargé d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d'amélioration de l'habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires. Dispositifs dans le sud Seine-et-Marne. Missions principales Missions de conseils et d'accompagnement auprès des particuliers - Conseiller et accompagner les propriétaires et copropriétés dans leur projet de réhabilitation (thermique, travaux lourds, perte d'autonomie, insalubrité, décence, projets locatifs) - Réaliser les visites et les diagnostics de logements (métrés, relevés techniques, .) - Réaliser des diagnostics multicritères de copropriété et monopropriété en lien avec les pôles expertises en fonction des dossiers et compétences. - Prendre en compte et analyser les besoins des particuliers et la faisabilité du projet - Produire les rapports techniques ou rapports d'indécence en habitat individuel et collectif - Préconiser et hiérarchiser les besoins de travaux de réhabilitation et proposer des solutions techniques adaptées - Réaliser des plans de financement - Lire et analyser des devis et factures - Évaluer la dégradation ou l'insalubrité de l'habitat (grille Anah, décence, .) - Évaluer les problèmes d'ergonomie (handicap, perte d'autonomie des personnes .) - Constituer et suivre les dossiers de demande de subventions notamment auprès e l'Anah pour des propriétaires occupants et bailleurs ou copropriétés sur les différentes thématiques (Lutte contre la Précarité Énergétique, Maintien À Domicile, Lutte contre l'Habitat Indigne et Logements Très Dégradés, .) - Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence sur site, par mail Animation et suivi de dispositifs d'amélioration de l'habitat en lien avec les collectivités - Alimenter la base de données(reporting), produire des éléments de suivi des objectifs et de l'avancement de l'opération - Participer à la préparation de supports et l'animation de réunions Participer aux actions de mobilisation du public et des partenaires (sensibilisation / évènements salons, atelier, ...) Accueil et information du public (téléphonique, mail et permanence) - Contribution aux actions de repérage et à la prospection des publics cibles Animer le partenariat avec les acteurs de l'amélioration de l'habitat Contribuer à l'élaboration d'outils de communication Réaliser une veille technique et réglementaire pour maintenir vos connaissances à jour Conditions et avantages : - Type de contrat : - Statut : CADRE - Temps de travail hebdomadaire : 39h - Mutuelle prise en charge à 67 % - Participation - Prime vacances - Prime Forfait Mobilité Durable - Transports pris en charge à 50 % - Télétravail : 1 à 2 jours / semaine Compétences - Organisation, suivi et animation de projets - Connaissances des dispositifs publics d'amélioration de l'habitat (PIG, OPAH, OPAH RU, etc.) - Les connaissances spécifiques au bâti ancien dégradé voire à enjeu patrimonial, ou encore des problématiques de réhabilitation (réhabilitations lourdes, efficacité énergétique des bâtiments, maintien à domicile des personnes fragiles) seront particulièrement appréciées - Familier(e) des techniques du bâtiment, des estimations de travaux et des évaluations énergétiques - En contact permanent avec le public, très bons sens de l'accueil et de l'écoute - Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - Maîtrise de logiciels d'évaluation thermique (type Dialogie, Pleiades-Comfie, Fisa DPE, Perrenoud, .) et la connaissance des dispositifs publics d'amélioration de l'habitat, des aides financières sont un plus - Qualités rédactionnelles - Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d'équipe - Permis B indispensable Aptitudes professionnelles - Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l'organisation - Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d'analyse