Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" - Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Travail sur 36.75h du lundi au samedi Magasin fermé le dimanche et la plupart des jours fériés Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'étude : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Toujours souriant, votre bonne humeur fait toute la différence. Vous contribuez à conserver un environnement de travail où on se sent bien - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.