POSTE : Chargé d'Administration des Ventes et Projets H/F DESCRIPTION : Au sein du Groupe John Cockerill, les équipes deJohn Cockerill Services accompagnent les industriels et les gestionnaires d'infrastructures publiques dans le montage, la gestion opérationnelle, la maintenance et la modernisation de leurs installations. Implantée dans le Nord de la France à Lys-lez-Lannoy près de Lille, SEG, filiale de CIM (John Cockerill Services depuis 2019) figure parmi les leaders mondiaux dans la conception et la fabrication d'une gamme complète d'équipements de dépôt dédiés à la maintenance ferroviaire. Forte de plus de 50 ans d'excellence et d'innovation. Nous disposons d'un savoir-faire solide et d'une expertise reconnue dans l'industrie ferroviaire, avec une spécialisation particulière dans les essieux et les bogies. Nous recherchons un(e) Chargé d'Administration des Ventes et Projets (F/H) en CDI pour assurer la coordination et le suivi administratif et commercial des activités Projets et Services de l'entreprise. Garantir la gestion des appels d'offres, des offres commerciales, des contrats, de la facturation et des indicateurs de performance, tout en assurant une interface efficace entre les clients, les équipes opérationnelles et les services internes. Vos missions: - Assurer le suivi administratif et commercial des projets et contrats clients. - Participer à l'élaboration des devis et leur suivi - Gérer les appels d'offres et préparer les dossiers administratifs associés. - Participer à la rédaction et au suivi des offres commerciales. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi des demandes et des commandes. - Coordonner les échanges entre les clients, les chargés d'affaires, les techniciens et les services internes. - Vérifier la conformité des commandes et assurer le suivi contractuel. - Établir et suivre la facturation ainsi que les paiements. - Suivre les cautions et les documents contractuels. - Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs d'activité. - Participer à l'amélioration continue des outils et des processus. Votre profil - Formation Bac +2 à Bac +3 en administration des ventes, gestion commerciale ou assistanat. - Expérience de 10 ans minimum sur un poste ADV, SAV ou assistance commerciale en environnement industriel. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et d'un ERP. - La pratique de l'anglais professionnel est indispensable. Au sein du groupe John Cockerill, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et soutenons l'inclusion des personnes en situation de handicap. John Cockerill vous offre des opportunités de carrière et de développement au sein de ses différents secteurs dans une ambiance de travail conviviale. Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante qui vous permettra de relever des défis techniques au quotidien? Nous attendons avec impatience votre candidature et nous avons hâte de vous rencontrer. Découvrez nos opportunités en détail sur