INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une entreprise du secteur bancaire, un(e) Conseiller clientèle bancaire (H/F) en CDI. Ce poste est basé au sein d'un centre d'appel dynamique et convivial à SAINT-HERBLAIN, où le/la collaborateur-trice accompagne les client-e-s dans leurs démarches et répond à leurs besoins financiers.Le/la Conseiller clientèle bancaire assure un service de qualité en étant l'interlocuteur-trice privilégié-e des client-e-s. Il/elle apporte des conseils adaptés et participe activement à la fidélisation de la clientèle.Vos missions :- Répondre aux appels entrants des client-e-s et traiter leurs demandes avec efficacité et courtoisie- Conseiller le/la client-e sur les produits et services bancaires adaptés à sa situation- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la mise à jour des informations- Participer à la résolution des problèmes rencontrés par les client-e-s et orienter vers les services spécialisés si nécessaire- Contribuer à la satisfaction client en garantissant un accueil téléphonique de qualitéTravail les week-ends samedi + dimanche,(1 week-end de disponible par mois) planning fixé sur 3 semainesPOSTE A POURVOIR RAPIDEMENT, EN CDI