RESPONSABILITÉS : Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Assistant Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz à Lescar. Attention, poste administratif! Pas de missions commerciales ou marketing. Vos principales activités seront axées sur : -Accueil physique et téléphonique -Gestion du planning clients -Création et suivi des dossiers (logiciel prise de rdv/facturation/constructeur automobile) -Gestion complète des courriers -Digitalisation et relance clients -Suivi planning formation -Gestion et suivi administratifs des réclamations clients PROFIL RECHERCHÉ : D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles! Vous possédez également: -Une bonne communication écrite et orale -Une appétence pour le secteur automobile, c'est un plus! -Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation) -Vous êtes familier de la suite office (TCD, formules Excel,..) Avantages : Prise en charge à 100% de votre mutuelle