Descriptif du poste: Rattaché au Manager des Ventes et sous sa direction, en tant que Chef de Secteur BtoB Régional Annecy, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans votre secteur géographique (01, 38, 73, 74) via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de nouveaux concepts et le renouvellement de partenariats existants. À ce titre, vos principales missions sont : * Développer votre portefeuille clients existants à travers des actions de « upselling » et « cross selling, * Amener et garder le taux de rétention des clients à échéance, * Améliorer la rentabilité de vos comptes grâce à la conduite d'actions, * Développer les offres en vendant des prestations complémentaires et en particulier proposer les nouveaux concepts, * Proposer des plans de progrès pour améliorer la satisfaction de vos clients, * Construire une relation clients grâce à une gestion réactive et efficace des réclamations et grâce à la mise en place de programmes de fidélisation, * Accompagner les clients dans la compréhension de leurs besoins, faciliter leurs accès aux solutions de l'entreprise, * Assurer les objectifs de croissance et de gestion de l'attribution clients, en soutenant les autres départements dans la logique de satisfaction totale pour nos clients. Profil recherché: Issu d'une formation spécialisée en commerce (de type Bac +2 minimum), vous justifiez d'au moins une première expérience commerciale (stages et alternance inclus) en tant que Chef de Secteur/Commercial Terrain, de préférence dans la vente de services. Doté d'un fort tempérament commercial et d'un excellent relationnel, vous savez nouer rapidement des liens de confiance avec la clientèle existante. De plus, vous savez gérer un secteur défini (01, 38, 73, 74) en autonomie et vous pouvez découcher ponctuellement.