Description du poste : En tant qu'Assistant ADV Export, vos missions principales seront :***Suivi de dossier à partir de la prise de commande par le commercial jusqu' au passage du dossier au service facturation * Interaction avec le fournisseur pour le passage de la commande, suivi du délai de livraison, et les clients pour le suivi commande et ses ajustements si besoin * Mise en relation avec les transitaires et études comparative des meilleurs couts * Gestion de stock via ERP Divalto et mise en relation téléphonique avec un transitaire pour consolidation de conteneurs * S'assurer du bon respect des délais de livraison * Organisation du transport routier et maritime * Renseigner les clients sur leur délai de livraison * Suivi des litiges et réclamations * Travail en équipe RÉMUNÉRATION : entre 34K€ et 38K€ avec une variation de +/- 12% selon expérience sur 13 mois et pour 39h hebdomadaires PLAGE HORAIRES : Entre 8h15 et 18h30 - pas de télétravail possible sur ce poste ÉLÉMENTS SUPPLÉMENTAIRES A SAVOIR : * 1h de pause déjeuner * Chèque déjeuner de 12€ remboursé de moitié par l'entreprise * Mutuelle proposée au salarié Description du profil : Profil idéal :***Bac +2 minimum en commerce international, logistique, gestion ou équivalent. * 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans la logistique, l'administration des ventes ou l'import-export * Maîtrise d'un ERP (idéalement Divalto) * Connaissance des flux logistiques (transport maritime et routier) * Capacité à gérer les délais, les litiges et les relations fournisseurs/clients * Aisance en communication (écrite et orale) * Sens de l'organisation et rigueur administrative Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap