Contexte La direction de la Caf du Val-de-Marne recrute trois agents administratifs polyvalents (h/f) niveau 3 en contrat à durée déterminée au sein du service recouvrement unifié, rattaché à la direction comptable et financière. La caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne est un organisme de sécurité sociale dont le siège se situe à Créteil. La caf du Val-de-Marne est un acteur majeur et essentiel de la mise en œuvre de la solidarité sociale et économique sur le département du Val-de-Marne. La caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne est au service de 295 000 familles allocataires et couvre 321 722 enfants par le versement des prestations familiales. Cela représente en dépenses dans le cadre de notre mission de service public plus d'1,96 milliard d'euros dépensés dont : * 1,74 milliard de prestations, * 183,2 millions d'euros en action sociale, * 39,3 millions d'euros en gestion administrative. À ce titre, la caf du Val-de-Marne a pour missions principales : - l'accompagnement individuel et collectif des familles par l'attribution d'aides financières individuelles ou la mise en œuvre d'interventions sociales auprès des familles grâce aux travailleurs sociaux de la caf, - l'accompagnement des partenaires par une action sociale partenariale : financement des accueils pour l'enfance et la jeunesse, accompagnement et soutien à la parentalité, accompagnement des centres sociaux et des espaces de vie sociale, accompagnement des projets portés par les collectivités territoriales, contribution à l'amélioration du cadre de vie, - le versement des allocations familiales, - le paiement des aides personnelles au logement, - le paiement des aides dites de solidarité : revenu de solidarité active, la prime d'activité, l'allocation adultes handicapés. Notre mission de service public est de proposer une offre globale de services, qui soit au plus près des habitants, en luttant contre les inégalités territoriales et sociales. Les caisses d'allocations familiales composent la branche famille, l'une des cinq composantes du régime général de la sécurité sociale avec la maladie, les risques professionnels, la retraite et le recouvrement. Le gouvernement et le parlement déterminent les missions de la branche, les prestations qu'elle verse et ses ressources. (Pour en savoir plus sur les caf : caf.fr dans l'espace partenaires et dans l'espace presse et institutionnel). Mission/Activités Le service recouvrement unifié a pour principales missions de: - procéder au recouvrement des créances en phase amiable et contentieuse, - préparer et gérer les recours contentieux ainsi que présenter les dossiers lors des audiences devant les juridictions (TGI Pôle social par exemple), - traiter les dossiers à présenter en commission de recours amiable. Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service recouvrement unifié, la candidate ou le candidat aura pour missions de : · Traiter les dossiers arrivant au service contentieux, notamment en phase amiable (demande d'échéancier, demandes de prélèvement, ...), · Participer à l'exploitation de listes mensuelles permettant de traiter les créances (relances, mises en demeure aux débiteurs, ...). Formation Une formation permettant de présenter l'environnement de la Caf et d'acquérir la maîtrise des procédures et des outils informatiques liés au recouvrement se tiendra dès le recrutement. Informations complémentaires Postes à pourvoir en contrat à durée déterminée pour une durée de 25 semaines. Nous vous proposons : - Une rémunération brute mensuelle de 1808€. - Une rémunération brute annuelle (sur 14 mois) de 25316€ (en fonction du temps de présence). - Une durée hebdomadaire de 39h00 avec des RTT. - Des horaires individualisés, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. - La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement d'une indemnité kilométrique vélo si ce mode de transport est utilisé. - Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 9,65 €. - Une mutuelle et un régime de prévoyance. - La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.