POSTE : Conseiller de Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Conseiller (ère) de vente pour notre boutique au sein du centre commercial Quatre Temps (La Défense). Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes l'interlocuteur principal et privilégié de nos clients et le garant de notre image. A ce titre, vous effectuerez les missions suivantes: - Optimiser l'activité de la boutique en offrant un service de qualité. - Assurer la promotion et l'image de la marque « LANCASTER ». - Se conformer à la gestion et à l'animation de l'équipe de vente. - Participer à la réalisation du Chiffre d'affaires de la boutique. ACTIVITES PRINCIPALES Commerce : - Assurer l'accueil, la prise en charge, le service de la clientèle et l'encaissement - Réceptionner les livraisons de marchandises - Antivoler les marchandises. - Réaliser l'implantation des produits en suivant les règles du merchandising - Effectuer l'ouverture et/ou la fermeture de la boutique - Gérer les encaissements - Traiter les litiges clients (SAV etc.) - Appliquer les mesures d'hygiène et de propreté au sein de la boutique. Gestion : - Participer et préparer la réalisation des inventaires - Créer et mettre à jour la fiche client. - Garantir le suivi des fonds et de leur restitution. - Assurer une bonne remontée des informations entre l'équipe de vente, les clients et la direction. - Proposer des actions visant à fidéliser et à développer la clientèle. - Tickets restaurant (prise en charge 60% par l'employeur) - Carte cadeaux pour Noël - Remise collaborateur - Primes sur objectifs PROFIL : Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 2 ans minimum en vente, idéalement dans le secteur de la maroquinerie ou du prêt-à-porter haut de gamme. Vous êtes une personne dynamique et passionnée par la mode, le service client est votre priorité. D'un tempérament commercial, vous êtes persuasif et possédez un excellent sens du contact avec la clientèle internationale. Vous parlez Anglais, une autre langue serait un plus. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez nous votre CV et rejoignez nos équipes!