Description du poste : Vous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels. Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance. Vous changez ou vous réparez un élément ou un ensemble défectueux. Vous configurez le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur et vous effectuez les tests de fonctionnement. Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement. Ce poste, basé à PARIS 1er est à pourvoir dans le cadre d'une mission de longue durée La rémunération brute annuelle est à négocier entrer 30 et 33 K€ brut annuel selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années en tant que Technicien Support Informatique. Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'écrit comme à l'oral Vous avez des connaissances en environnement MAC. Votre réactivité, votre capacité à gérer votre stress ainsi que votre sens des priorités vous permettent de travailler auprès d'utilisateurs VIP.