Description du poste Support à la direction en matière de service relation clients et fournisseurs. Problématiques de droit des contrats et de la vente : vices du consentement, garanties légales (obligation de délivrance, vices cachés, défaut de conformité du Code de la consommation), garanties commerciales/contractuelles, droit du mandat, régimes de responsabilité. Analyse des dossiers, établissement des chronologies factuelles, réponse aux demandes des clients et support aux opérationnels sollicités, interface avec les autorités de médiation (médiateur FNA / médiateur de la consommation) et autres interlocuteurs si nécessaire (avocats, huissiers). Aide ou rédaction de courriers précontentieux (en coordination avec le juriste contentieux), transactions (idem), etc. Assurer une veille juridique en matière de droit de la vente / droit de la consommation. Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse. Orientation « business » et attention au détail. Connaissance du marché de l'automobile appréciée. Votre profil : - Vous connaissez le droit français - Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle dans des fonctions similaires. - Vous avez des qualités d'enquête, d'analyse, de synthèse, de pragmatisme, de rigueur et de réactivité. Nous offrons : - CDI 39 heures / semaine (du lundi au vendredi); - Salaire suivant compétence Expérience : Type d'emploi : Temps plein Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 36 000,00€ à 55 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel