RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans le secteur des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : • Gestion du standard • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés • Application des process qualité • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Plusieurs postes sont à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDD de 3mois à temps partiel les week end (15h/semaine) les samedis et dimanches. Amplitude horaire de 8h00 à 21h00. 10h le samedi, 5h le dimanche. Le poste est situé à Nice, accessible en transports en commun (tram, bus, train). Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12,02 € brut/heure + prime de ponctualité par trimestre proratisée au temps de travail • Horaires majorées à 25% le samedi et 50% le dimanche Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.