✨ Offre d'Alternance - Responsable d'Établissement Touristique H/F ✨ Lieu : Notre entreprise partenaire située à proximité de Marseille Contrat : Alternance - Une immersion complète dans la gestion hôtelière Début : Dès que vous êtes prêt(e) à prendre les rênes de cette belle aventure À propos de nous : À l'Académie du Tourisme, nous formons les professionnels de demain avec un objectif : permettre à chaque étudiant de s'épanouir dans une carrière à la hauteur de ses ambitions. Nos partenariats avec des établissements hôteliers de renom vous ouvrent les portes de l'excellence, tout en vous offrant un accompagnement sur mesure pour réussir votre alternance. Vos missions : En tant que futur(e) responsable d'établissement touristique, vous serez amené(e) à : - Superviser les opérations quotidiennes : accueil des clients, coordination des équipes, gestion des services. Vous serez au coeur du fonctionnement de l'hôtel. - Gérer et encadrer les équipes : vous apprendrez à diriger différents départements (réception, housekeeping, restauration), en veillant à ce que chaque collaborateur donne le meilleur de lui-même. - Veiller à la satisfaction client : garantir que chaque client vive une expérience exceptionnelle, en anticipant leurs besoins et en résolvant les éventuels problèmes avec tact et professionnalisme. - Contribuer à la gestion administrative et financière : suivi des réservations, gestion des budgets et optimisation des performances financières seront des aspects clés de votre apprentissage. - Participer à la stratégie commerciale : vous serez impliqué(e) dans le développement de la notoriété de l'hôtel à travers des actions marketing, partenariats locaux et présence sur les réseaux sociaux. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède : - Un véritable sens de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs missions avec rigueur. - D'excellentes compétences relationnelles : savoir communiquer avec les clients et motiver les équipes est essentiel pour ce poste. - Un esprit de leadership : vous êtes naturellement à l'aise dans un rôle de coordination et savez diriger avec bienveillance et fermeté. - Une volonté d'apprendre et d'évoluer dans un secteur exigeant mais extrêmement gratifiant. - Un intérêt marqué pour l'hôtellerie et le tourisme, avec le désir de contribuer à l'excellence opérationnelle d'un établissement. Ce que nous vous proposons : - Durée du contrat : 24 mois - Rémunération légale définie en fonction de l'âge et du niveau d'étude - Financement : intégralement financée dans le cadre de l'alternance - aucun frais à prévoir   Comment postuler ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever le défi, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes fait(e) pour ce poste. Nous serions ravis de vous rencontrer et de découvrir votre ambition.