Description du poste : SAMSIC EMPLOI recherche un TELECONSEILLER H/F sur La ciotat en CDI Au sein d'un environnement dynamique, vous serez responsable des missions suivantes :***Répondre aux appels entrants et assister les clients dans leurs demandes avec professionnalisme. * Fournir des informations précises et pertinentes aux clients * Assurer la satisfaction client en résolvant efficacement les problématiques posées. * Répondre à environ 70-80 appels entrants par jour * Gérer les réservations et les plannings * Finaliser les ventes par téléphone * Assurer un suivi des demandes et des réclamations SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Démarrage le 09/02/2026 / Les entretiens auront lieu mi janvier 2026 Poste à pourvoir sur La Ciotat, en CDI sur une base de 35h/semaine rémunérée à 1924 € brut/mensuel. Vous bénéficiez de primes mensuelles sur le CA individuel, dune prime d'équipe 1fois/an et de nombreux challenges réguliers. Formation en interne durant 1 mois. Postes à pourvoir en CDI le 09/02/2026 (promesse d embauche si entretien concluant) Qualités recherchées :***Excellente communication verbale. * Capacité à résoudre les problèmes efficacement. * Aptitude à travailler en équipe. * Empathie envers les clients. * Maîtrise des outils technologiques.***IMPORTANT***Pic d'activité en été + noël ( du coup de mai à septembre pas de congés ainsi qu'en décembre ) ( soit les congés sont a poser entre janvier et avril et octobre à novembre). Horaires : Du Lundi au Vendredi 9h30-12h30/14h-18h PAS DE TELETRAVAIL Possible