Descriptif du poste: ORGANISER LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PATIENT §  Gérer l'organisation des activités en lien avec le service administratif de l'Etablissement. §  Organiser, en collaboration avec la direction et les médecins, les séjours d'hospitalisation. §  S'assurer de la prise en charge mutuelle du séjour et de la couverture CPAM des patients. GERER LA FACTURATION ET LE PMSI §  Etablir (ou contrôler) la facturation du dossier. §  Etablir l'ensemble des factures de l'établissement. §  Suivre l'ensemble des prestations refacturables de l'établissement. §  S'assurer des inventaires et de la restitution des cautions. §  Suivre les encaissements et assurer le rapprochement des encaissements avec les relevés bancaires. §  Assurer la relance des dossiers impayés. §  Suivre et régulariser les rejets de facturations. §  Garantir la bonne tenue du compte client. §  Gérer les caisses de l'établissement. §  Procéder à la récupération des informations nécessaires au codage PMSI dans le dossier du patient et/ou après des services ayant effectué les actes. §  Saisir les codes recueillis. §  Contribuer à l'optimisation du déploiement du PMSI dans le respect du secret médical. §  Participer à la mise en œuvre de tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité du codage. MANAGER UNE EQUIPE ADMINISTRATIVE §  Manager l'équipe administrative en soutien de la direction.  §  Fédérer l'équipe autour de projets de l'établissement. §  Animer l'équipe au quotidien. §  Communiquer les éléments de planning à la direction. §  Evaluer les compétences de son équipe et proposer le plan de formation continue à partir des besoins recensés... §  Être un relais de la direction auprès de l'équipe administrative. §  S'assurer de la bonne prise en charge des patients par les professionnels. GERER L'ACCUEIL AU SEIN DE L'ETABLISSEMENT §  Réaliser ou déléguer l'accueil physique du patient le jour de son arrivée. §  Former les secrétaires au process d'accueil. ETRE ACTEUR DE LA GESTION DES RISQUES ET DE LA QUALITE §  S'assurer du bon respect des règles d'identitovigilance des patients. §  Mettre en place des projets d'amélioration de la qualité des prestations. §  Participer en collaboration avec le référent qualité à la démarche qualité et gestion des risques, à la démarche de certification, et au comité de pilotage. §  Participer aux différences instances consultatives mises en place sur l'Etablissement. §  Participer et/ou animer des groupes de travail de l'Etablissement. §  Vérifier la qualité de la tenue des dossiers patients par une évaluation au minimum annuelle et au besoin rappeler la procédure. APPORTER UN SUPPORT ADMINISTRATIF A LA DIRECTION §  Réceptionner et trier le courrier reçu sur l'établissement. §  Constituer les dossiers administratifs sur demandes (dossiers formation.) §  Constituer le dossier administratif patients. §  Participer à la gestion administrative. §  Veiller au respect des règles éthiques et à l'instauration d'un climat de respect mutuel.   Profil recherché: §  Capacité à analyser, prendre de la hauteur et se positionner de manière objective. §  Être à l'écoute et faire preuve d'aisance relationnelle dans les relations instaurées avec les patients, équipe. §  Savoir se positionner et gérer les conflits. §  Capacité à prioriser, à organiser, à planifier le travail. §  Conduite de réunions et de groupe de travail. §  Management de la qualité des risques et des vigilances.   §  Capacité à déléguer et à se montrer à l'écoute des équipes. §  Rigueur dans l'appréhension des différentes missions en lien avec le poste. §  Connaître les textes règlementaires et les recommandations. §  Avoir un sens aigu des responsabilités et du travail en équipe. §  Maitrise du PMSI et de l'outil informatique. §  Discrétion et respect de la confidentialité.