Descriptif du poste: Dans le cadre d'un remplacement de poste, nous recherchons un/une responsable qualité, garant(e) de la mise en œuvre de la politique qualité du Groupe 6NAPSE et du bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité (SMQ) tout en veillant à la satisfaction des exigences clients et réglementaires. Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vos missions seront : * Déployer, suivre et faire évoluer le SMQ pour les entités du groupe. * En collaboration avec les équipes techniques, maintenir, développer et valoriser nos accréditations, gages de confiance et de reconnaissance auprès de nos clients et partenaires. * Planifier, préparer et accompagner les audits : ISO 9001, QUALIOPI, clients, . * Gérer les réclamations clients, anomalies internes, les écarts et actions correctives et les plans d'action d'amélioration continue. * Encadrer les missions de l'animatrice qualité du groupe. * Suivre et présenter les indicateurs qualité lors des revues de Direction. * Animer les formations qualité et sensibiliser les collaborateurs (dont l'accueil qualité des nouveaux arrivants). * Assurer une veille normative et être force de proposition pour adapter le SMQ. * Pilote et anime le processus sécurité. Profil recherché: * Formation/Expérience : formation supérieure en qualité ou équivalent. Expérience confirmée dans la gestion d'un SMQ, dans la préparation des audits (ISO 9001, clients, .) et du suivi de l'accréditation COFRAC. * Type de contrat : temps plein, CDI * Disponibilité du poste : immédiat * Localisation du poste : départements 27 et 76