Descriptif du poste: Rattaché au Responsable SAV au siège de la société (Annecy) , vos activités seront axées sur le service aux clients afin de maintenir le fonctionnement de leurs équipements, ce qui suppose de : -        Préparer techniquement les interventions programmées par le Responsable du SAV -        Réaliser chez les clients conformément aux plannings établis les différents types d'intervention requis : maintenance curative suite à panne ou problèmes techniques, maintenance préventive, formation technique, réglages géométriques dimensionnels des machines, mise à jour de soft, diagnostic technique, . -        Résoudre les problèmes d'automatisme pouvant apparaitre sur les machines grâce aux connaissances des commandes numériques (Siemens et NUM en particulier) ou grâce au support de l'expert technique SAV ; -        Former les clients à l'utilisation et à l'entretien des machines -        Proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire -        Rédiger les rapports d intervention et des comptes rendus de suivi,   -        Participer ou piloter, selon leur complexité, des chantiers de rétrofit de machines -        Assurer lors de la présence au siège , des interventions de soutien technique   -         Construire auprès des clients une relation de proximité et de confiance        Profil recherché: -       Formation:  Bac +2  Maintenance Dépannage machines -        Connaissance machines à commandes numériques (programmation ISO -Ladder- ) -         Pratique de la programmation sur Siemens (TIA Portal) souhaitée -         Connaissance des réseaux de communication -         Connaissances en robotisation est un plus    -         Appétence pour la relation client -         Anglais technique -         Autonome -         Rigoureux -         Réactif -         Communiquant -         Disponible pour déplacements réguliers en Europe, Maghreb, Moyen-Orient  -       Habilitable Secret-Défense souhaité