POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Passionné(e) d'informatique et prêt(e) à intégrer une équipe dynamique ? Le cabinet de recrutement Manpower recherche un(e) Technicien(ne) Support Clients N2 (H/F). Vos responsabilités : - Assistance aux utilisateurs : Analyser les demandes et résoudre les problèmes rencontrés. - Diagnostic et intervention : Identifier les causes des problèmes techniques et corriger les anomalies de code ou celles qui dépassent le niveau initial de support. - Suivi et validation : Vérifier les solutions apportées et garantir la résolution complète des incidents pour une satisfaction totale des clients. - Documentation : Enregistrer les interventions dans notre système pour une gestion claire et efficace des incidents. En tant que Technicien(ne) Support Clients N2, vous serez également le point de contact avec le Support N1, les Chefs de projet technique, et les Consultants, surtout lors des périodes de forte activité ou de réduction temporaire du personnel. ?Le profil que nous recherchons : - Diplôme de niveau Bac +2 en Systèmes d'information. - Maîtrise approfondie du SQL (une expérience préalable en développement est un atout).µ - Capacités de communication et un fort esprit de service. Si cette description vous correspond, n'attendez plus pour postuler. Manpower vous accompagne vers le job de vos rêves. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-12-2024 PROFIL :