Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez chargé(e) de : -Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les environnements Windows, Office 365, Intune et autres outils utilisés par nos clients. -Gestion des Incidents : Traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents en garantissant une prise en charge rapide et efficace. -Projets : Participer à des projets ponctuels tels que des migrations, des déploiements et des mises à jour des systèmes. -Renforcement des Équipes : Apporter un soutien quotidien aux équipes de support client pour assurer la qualité du service. -Centre de Services : Contribuer aux activités du centre de services en assurant la gestion et la résolution des demandes. Vous êtes issu(e) d'une formation BAC 2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire. Compétences: -Maîtrise des environnements Windows et Office 365 -Connaissances des outils de gestion des incidents -Sens du service client développé -Esprit d'équipe et capacité d'adaptation Des déplacements ponctuels sur les sites autour de Lyon sont à prévoir (Vienne, Saint Quentin Fallavier, Grenoble, Condrieu). N'attendez plus et postulez dès maintenant !