POSTE : Gestionnaire Données Clientèles Back Office H/F DESCRIPTION : CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable du service au sein de notre Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront à nos clients de répartir leurs charges d'eau et de chauffage. Vos missions principales : - Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d'Eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d'énergie thermique, calcul des consommations et des régularisations; - Réajustement des codes d'observation et estimation des consommations non calculées; - Demande d'éléments manquants auprès de nos Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV; - Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires); - Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d'analyse Excel); - Communication avec nos Agences et les Clients. Salaire : 1 850 € Bruts/mois + Prime sur objectifs de 3% ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d'intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%. Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence GESTCL/2023/69. PROFIL : Et parce que vous êtes le candidat idéal, De formation Bac +2, maîtrise des outils bureautiques et informatiques, plus particulièrement d'Excel. Doté(e) d'un esprit logique et analytique, d'un sens de l'organisation, d'une capacité d'écoute et de concentration, vous êtes à l'aise avec les chiffres, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, et une réelle posture Client. Votre rigueur, votre esprit d'initiative, et votre polyvalence vous permettront de mener à bien vos missions.