Votre rôle principalSous la responsabilité de la Directrice de la Division, vous aurez pour mission de développer des partenariats stratégiques et durables entre SGS et les clients majeurs du secteur cosmétique et hygiène, en représentant notre organisation à tous les niveaux.Vos missions clésDévelopper le portefeuille grands comptes de la division en adressant les enjeux complexes des clients et en mobilisant les expertises techniques du groupe.Participer à l'élaboration de la stratégie grands comptes et contribuer à la définition des objectifs de développement.Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement pour les comptes stratégiques, en assurant la coordination des équipes techniques avant, pendant et après le démarrage des projets pour garantir une mise en œuvre optimale.Représenter SGS auprès des équipes dirigeantes des clients, en communiquant sur nos performances et nos engagements, et en promouvant une image de marque forte.Garantir le respect des engagements contractuels et des livrables, tout en visant à dépasser les attentes des clients.Identifier et développer de nouvelles opportunités au sein du portefeuille existant, en collaboration avec le réseau SGS et les équipes techniques.Piloter votre activité dans le CRM, en assurant un suivi rigoureux des actions et des résultats.