Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Technique SAV - Chauffage & EnR (H/F) secteur Orléans. Rejoignez un acteur industriel majeur, reconnu pour son innovation dans les solutions de chauffage et d'énergies renouvelables. Dans le cadre de sa croissance, notre client recrute un Expert Technique pour devenir le point d'appui privilégié des installateurs et professionnels du secteur. Vos missions : l'expertise au service du terrain Au sein d'un pôle technique de pointe, vous intervenez sur des technologies à forte valeur ajoutée : Référent Planchers Chauffants : Vous apportez un conseil de premier ordre sur la conception, le dimensionnement et l'optimisation des systèmes hydrauliques. Analyse Expertise PAC : Vous gérez le second niveau de support sur les Pompes à Chaleur. Votre rôle est d'analyser les pièces retournées en SAV pour identifier les causes de défaillance et proposer des solutions correctives durables. Liaison Technique : Vous collaborez avec les services Qualité pour faire remonter les problématiques rencontrées sur le terrain et participer à l'amélioration des produits de demain. Profil recherché: Formation : Bac+2/3 en Génie Thermique, Énergie ou Maintenance (BTS FED ou équivalent). Compétences : Vous possédez une solide culture technique en hydraulique, thermique et électricité. Une expérience en maintenance de PAC ou en bureau d'études chauffage est essentielle. Posture : Vous avez le goût de l'analyse, une grande capacité d'écoute et une réelle aisance pour expliquer des phénomènes techniques complexes avec pédagogie.