POSTE : Assistant ADV et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV et Recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du service pièces de rechange. Ce poste clé dans le bon déroulement de notre service, combine des missions de gestion du recouvrement et d'administration des ventes (ADV) sur la zone Europe / Moyen Orient / Afrique / Inde. Vos missions consisteront à : Administration des Ventes Europe et Grand Export : - Saisie des commandes clients de pièces détachées dans l'ERP (pièces expédiées avec les machines neuves) - Gestion des commandes internes (de nos sociétés soeurs à l'international) - Expédition des pièces sous garanties - Organisation du transport à l'international et rédaction des documents de transport - Support à l'équipe ADV Recouvrement : - Suivi et gestion du paiement des factures clients dans le respect des échéances - Résolution des litiges et communication avec les clients pour garantir la régularité des paiements - Relance des factures impayées pour l'ensemble de nos clients de pièces détachées - Enregistrement des factures sur les portails clients PROFIL : Disposant d'une bonne aisance relationnelle, vous maîtrisez l'anglais (oral et écrit) avec une bonne connaissance du processus de vente. Vous disposez également d'une expérience dans la gestion de la relation clients , de connaissances en Incoterms et en règles de transport international. Reconnu(e) pour votre organisation ainsi que votre rigueur, vous aimez travailler dans un environnement international dynamique! Nos avantages : - Une rémunération sur plus de 13 mois. - Participation et Intéressement. - Indemnités transports (jusqu'à 125 euros nets par mois). - Horaires flexibles et télétravail. - Restaurant d'entreprise. - Crèche d'entreprise. - CSE, Mutuelle.. Envie d'en savoir plus? Echangez et rencontrez nos équipes! #Leaner&Greener #WeAreTLD Avantage(s): - Congés payés et RTT - CSE - Horaires flexibles - Indemnité transport - Plan d'épargne entreprise (PEE) - Primes de participation et intéressement - Restaurant d'entreprise - 13ème mois - Télétravail