ITP recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le paramédicale un Chargé de Relation Client Bilingue Italien (H/F) pour un poste basé à Azay-sur-Cher (37). Le ou la chargé(e) de relation client à distance prend en charge les contacts pharmaciens sur différents médias en mettant en oeuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise afin d'apporter au pharmacien la solution la mieux adaptée. Vos missions : - Recevoir et émettre des contacts vers des pharmaciens (clients et prospects); - Accueillir des clients/prospects à travers le média utilisé (téléphone, mail...) et s'identifier auprès d'eux; - Assurer le suivi des dossiers pharmaciens (litiges, complétude dossier, matériel...) - Traiter la demande des clients/prospects, argumenter votre offre et obtenir son accord dans le respects des objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par la société. - Informer et conseiller les pharmaciens sur les offres, les procédures, les produits proposés; - Proposer et vendre les offres/produits/services disponibles aux pharmaciens; - Assurer le développement commercial sur la zone de mission en lien avec la direction commerciale; - Promouvoir la marque entreprise et l'animation des différentes entités. - Vous êtes bilingue Italien - Vous êtes autonome et rigoureux(se); - Vous êtes à l'aise à l'oral; - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique; - Vous aimez le travail en équipe; - Vous avez la fibre commerciale grâce à une expérience similaire; - Vous aimez les challenges. - Entreprise non desservie par les transports en communs. Horaire : - 9h - 17h - Du lundi au vendredi Vous vous êtes reconnu(e) dans ce profil et êtes intéressé(e) par cette annonce ? N'hésitez pas ! Candidatez à notre offre. Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au (téléphone) ou par mail à l'adresse (mail)