POSTE : Assistant Technique Planification & Commercial H/F DESCRIPTION : Vous aimez quand tout est bien calé ? Devenez le chef d'orchestre de la planification ! Vous cherchez un poste polyvalent, au c½ur de la relation client et de la coordination technique ? Vous aimez jongler entre appels, plannings et solutions ? Ce poste est fait pour vous ! Manpower recrute pour l'un de ses clients, une PME dynamique spécialisée dans la maintenance et le dépannage de systèmes de climatisation, un(e) Assistant(e) Technique Planification H/F en CDI. ?Véritable interface entre les clients, les techniciens et les partenaires, vous êtes un maillon essentiel de l'organisation. Vos responsabilités : - Accueillir et gérer les appels entrants et sortants - Identifier les besoins des clients (professionnels et particuliers) - Planifier les interventions de maintenance, dépannage ou mise en service - Rédiger les devis simples et les contrats de maintenance - Suivre les contrats et les rendez-vous - Gérer les réclamations clients - Commander les pièces détachées, nacelles, et suivre les livraisons - Assurer le lien quotidien avec les techniciens et les sous-traitants - Gérer les stocks et le logiciel de gestion de la relation client ?Le profil que nous recherchons : Vous avez déjà une première expérience en planification, idéalement dans un environnement technique, et vous aimez le contact client autant que l'organisation. Vos atouts : - Dynamisme, autonomie et sérieux - Sens du service client et esprit d'équipe - Rigueur, réactivité et diplomatie - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à garder le CAP sous pression Ce que l'entreprise vous propose : - CDI à temps plein - Horaires : 8h-12h / 14h-17h45 - Localisation : Villefranche-sur-Saône - Avantages : RTT, tickets restaurant, prime, mutuelle - Ambiance PME : proximité, réactivité, esprit d'équipe Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et devenez un pilier de l'organisation dans une entreprise à taille humaine où chaque journée est différente ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-07-2025 PROFIL :