POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge de l' ensemble du processus de commande-facturation-recouvrement et serez en lien régulier avec les consultants (internes et externes) ainsi qu'avec les clients. Vos missions principales seront les suivantes : 1.Gestion de la facturation et suivi : · Collecter les informations générales et spécifiques nécessaires à la facturation auprès des consultants internes et externes · Collecter et enregistrer les spécificités de facturation de chaque client · Gérer les aspects de financement des prestations commandées (prises en charge OPCO, marchés publics/ privés) · Détecter et corriger les éventuelles anomalies ou incohérences du dossier commercial impactant la facturation · Actualiser l'ensemble des informations dans le CRM · Garantir la conformité de la facturation par rapport à la commande et les différents frais engagés par les consultants internes et prestataires externes. · Établir la facture et garantir son émission conformément aux procédures internes de l'entreprise tout en répondant aux exigences, modalités et délais imposés par le client. (Dépôt/envoi sur plateformes spécifiques) · S'assurer de la bonne réception par le client · Contrôler le délai de règlement, assurer le suivi des encaissements et effectuer les relances si besoin. 2.Suivi des relations clients : · Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables dans un processus d'amélioration continue. · Concourir et maintenir un excellent relationnel avec le client. 3.Comptabilité : · Saisir les factures fournisseurs et clients · Assurer les règlements fournisseurs · Effectuer les rapprochements bancaires · Contrôler et saisir les notes de frais Pour réussir pleinement dans vos missions et vous épanouir sur ce poste, nous vous proposons : - Une intégration personnalisée : accompagnement en binôme avec la Directrice Administrative et Financière (délai d'autonomie estimé à 6 mois) au sein d'une équipe chaleureuse et engagée dans une entreprise à taille humaine - Des avantages liés au poste : - Locaux accueillants et agréables - Parking facile et gratuit. - Titres restaurants dont prise en charge employeur 60% - Mutuelle collective dont prise en charge employeur 50% PROFIL : Issu(e) impérativement d'une formation BTS ou DUT ou DCG GESTION -COMPTABILITE, vous justifiez d'une expérience démontrée de 3 à 5 ans sur un poste similaire, en gestion et facturation de prestations notamment dans le cadre de marchés publics, dont vos références professionnelles pourront attester. L'utilisation des outils informatiques n'a aucun secret pour vous Les principaux outils utilisés sur le poste sont : Pack Office, Excel (fonctions avancées), CRM, plateformes OPCO, Chorus. Doté(e) d'une expression orale et écrite fluide et sans faute, votre tempérament vous permet de vous affirmer face à vos interlocuteurs tant en interne qu'en externe tout en conservant un excellent relationnel. Autonome, très organisé(e) et rigoureux(reuse), vous faites preuve de réactivité et polyvalence dans un contexte PME. Orienté(e) solution, vous savez vous montrer force de proposition et avez envie d'évoluer au sein d'une structure à taille humaine. La connaissance des spécificités de financements de formations serait un plus. Vous vous reconnaissez dans ces missions et ce profil et vous avez hâte de nous rejoindre ? - > Adressez-nous sans tarder votre candidature en répondant à cette offre ou par mail, et rencontrons nous ! Ref : lvuoo3gohx