POSTE : Chargé de Clientèle SAV H/F DESCRIPTION : Vos principales missions consisteront à : - Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires à la garanti - Assurer le suivi administratif des demandes fournisseurs (commandes, avoirs, devis) avec les différents services intervenants. - Veiller à la satisfaction de la clientèle CDD de 7 mois Poste à pourvoir à partir de FÉVRIER 2025 jusqu'au mois d'aout 35 h du LUNDI au VENDREDI Horaires : 9h00-12h00 / 13h30-17h00 Rémunération 12 Euros brut de l'heure DIVERS PROFIL : Qualités requises - Qualité relationnelle, bon(ne) communicant(e) - Esprit d'équipe - Capacité à travailler en équipe - Dynamique - Sens de l'organisation Compétences métier - Orientation client : sens du service et de la relation client - Connaissance de l'outil informatique - Connaissance des procédures SAV Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.