Chez Zannier Île de Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Île de Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l’attention et le partage. Sous la responsabilité du/ de la Spa Manager, le/la Réceptionniste Spa est l’ambassadeur(rice) de l’expérience bien-être. Il/elle assure un accueil personnalisé et veille au bon déroulement du parcours de nos hôtes, dans le respect des standards de qualité de Zannier Île de Bendor. Descriptif de poste : * Assurer l’accueil et la prise en charge de nos hôtes avec élégance et selon les standards LQA et Zannier Hotels * Gérer les prises de rendez-vous, le planning des soins et les confirmations * Présenter les soins, rituels et installations du centre de bien être avec professionnalisme * Accompagner les clients tout au long de leur expérience et anticiper leurs attentes * Assurer la gestion administrative de la réception (encaissements, facturation, suivi des dossiers clients) * Veiller à la quiétude, à l’harmonie et à la propreté des espaces d’accueil * Collaborer étroitement avec l’équipe wellness, spa, réception ainsi qu'avec l'équipe sportive * Développer les ventes additionnelles (vente de soins et produits, rebooking, proposition du membership) * Soutenir les équipes du centre de bien être dans les opérations quotidiennes. L’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre philosophie : si vous avez des besoins spécifiques pour le processus de recrutement, nous nous engageons à les respecter. Rejoindre Zannier Bendor, c’est vivre, apprendre et transmettre dans une destination authentique et raffinée, et participer à l’écriture d’une histoire où l’héritage Paul Ricard et le savoir-faire Zannier riment avec l’excellence du service. AVANTAGES En plus de vivre l’expérience unique d'une ouverture d'une telle ampleur les avantages sont nombreux : - salaire attractif  - absence de coupure - évoluer dans un environnement holistique accompagné de différents experts du Wellness et de marques pointues - opportunités de carrière au sein du groupe Zannier Hôtels Votre profil se distingue par : * Une expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie * Une excellente connaissance des soins et des massages proposés, permettant de conseiller la clientèle avec professionnalisme et précision. * Excellente présentation, sens du service * Maîtrise du français et de l’anglais à ( l'écrit et à l'oral) * Capacité à s’adapter à une clientèle internationale et exigeante