POSTE : Chargé de Relation Client en Assurances H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 5 Chargé de relation client en assurances (H/F) en CDI à Poitiers. Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ? Vous avez une appétence pour la relation client par téléphone ? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Ce poste peut vous correspondre ! Au sein du Centre de Relation Client, vous intégrerez le pôle « Conseil et Gestion » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers Clientèles. Vos missions : - Effectuer des opérations de gestion liées aux contrats d'assurance souscrits par les clients, - Suivre l'évolution des contrats pour garantir la satisfaction des clients, - Répondre aux demandes des clients lors des appels entrants, - Fournir des réponses aux questions des clients concernant la gestion des contrats, - Conseiller les clients sur les différentes couvertures d'assurance, - Mettre à jour les dossiers clients et effectuer des opérations de gestion, - Assurer la fidélisation des clients et proposer des bilans d'assurance, - Offrir des conseils personnalisés, - Promouvoir des opportunités commerciales et proposer des solutions multi-équipements. Notre client offre une formation complète dès votre arrivée, ainsi qu'un accompagnement continu avec un tuteur et votre manager, pour garantir votre succès et votre évolution au sein de leur groupe. De plus, vous bénéficierez de deux jours de télétravail par semaine, favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires fixes. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en relation clientèle, et vous avez acquis une première expérience dans un Centre de Relation Clients ? Vous possédez un fort esprit d'équipe et un goût prononcé pour le challenge ? Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et d'écoute, et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail ? N'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-02-2025 PROFIL :