Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des équipements. L'entreprise propose des solutions techniques adaptées à ses clients et s'engage à offrir un service client de qualité.Vos responsabilités consisterontAssurer la gestion des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison ; Suivre les dossiers commerciaux et répondre aux demandes des clients ; Coordonner les relations entre les différents services internes et les clients ; Gérer les litiges et les réclamations clients en proposant des solutions adaptées ; Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux ; Maintenir à jour les bases de données clients et les documents administratifs ; Contribuer à l'amélioration continue des processus internes ; Veiller à la satisfaction client en respectant les délais et les exigences de qualité. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un contrat de travail de 39 heures par semaine avec droit à des RTT ; La possibilité de télétravailler deux jours par semaine ; Des primes de bilan et de fin d'année ; Des tickets restaurants.