Descriptif du poste: - Pilotage et suivi de projets transverses (planning, budget, risques, coordination des équipes) - Contribution à la vision stratégique des projets et accompagnement du changement - Analyse métier et fonctionnelle (recueil des besoins, BRD, cas d'usage) - Suivi de l'architecture SI et des flux de données end-to-end - Prise en compte des exigences de sécurité et de conformité (RGPD, Export Control) - Pilotage de la qualité des données et mise en œuvre de plans d'actions - Coordination de l'intégration des solutions et du suivi post-déploiement - Contribution à l'industrialisation, à l'automatisation des processus et à la gestion des dépendances applicatives Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. LOCALISATION : Toulouse Profil recherché: - Expertise ServiceNow (requêtes SNOW, workflows, CSM) - Suivi de la performance et des exigences (KPI, BRS) - Support et amélioration continue (REX, processus industrialisés) - Maîtrise de Google Workspace