Référence CSP: O082250/623001957 Au sein de la Communauté de Communes Quercy Rouergue et Gorges de l'Aveyron, et sous l'autorité du Directeur, vous assurez l'optimisation de la production et de l'exploitation informatique et téléphonique de la collectivité sur l'ensemble des sites. Vous êtes par ailleurs garant du respect des bonnes pratiques de cyber-sécurité. Le contrat proposé est CDD de un an renouvelable . Missions principales : - Maintenance matériel utilisateur - Assistance aux utilisateurs - Gestion administrative. - Gestion infrastructure matérielle. - Gestion infrastructure logicielle. - Web. - Gestion des commandes / achats. - Maintenance matériel utilisateur - Assistance aux utilisateurs - Gestion administrative ; - Maintenance matériel et logiciel informatique des agents, logiciels installés : installation, dépannage, réinstallation, remplacement, gestion des achats ; - Interface avec les prestataires (CDG, NetExplorer, etc.) ; - Matériel téléphonique (mobile) des agents ; - Dépannage, mise à jour, remplacement, gestion des achats ; - Gestion des abonnements ; - Assistance aux utilisateurs au quotidien. - Gestion infrastructure matérielle ; - Gestion réseau local (baie de brassage, switches, wifi, ...) ; - Gestion standard téléphonique ; - Gestion technique ; - Gestion administrative (contrat location, recensement/ajout/suppression matériel, ...) ; - Gestions systèmes d'impression ; - Gestion administrative, gestion des commandes ; - Gestion des accès internet : * maintenance technique en relation avec le prestataire ; * raccordements ; * gestion administrative, en collaboration avec le service comptabilité. - Gestion infrastructure logicielle : * Microsoft 365 ; * gestions des comptes, des licences, interface avec le revendeur ; - NetExplorer : * migration des agents en cours ; * gestion continue des comptes utilisateurs et des accès à la plateforme ; * gestion des incidents, interface avec NetExplorer et TGA. - Web . En collaboration avec le responsable communication : * gestion du compte OVH, des hébergements ; * GLPI, outil de gestion ; * gestion de la facturation en collaboration avec le service comptabilité. - Gestion des commandes / achats : . Ordinateurs, copieurs, téléphones, sacoches, supports (collaboration service technique), matériel réseau, autres matériels annexes, abonnements : * définition besoin ; * gestion des commandes, signature devis, réception, mise à disposition / livraison sur site ; - Suivi du règlement général de protection des données (RGPD) : * interface avec le centre de gestion ; - Sécurité informatique : * mettre en place et exploiter les outils de sécurité, participer à la détection des failles de sécurité et à leur remédiation, sensibiliser les utilisateurs.