POSTE : Technicien Support N2 - Brezins 38 H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 (h/f) pour une mission d'intérim sur Brézins 38. Missions : - Résolution des incidents matériels, logiciels et réseau, en local et à distance. - Création, suivi, escalade et résolution de tickets via ServiceNow - Support de proximité et distant dans un environnement exigeant. - Rédaction et mise à jour de documentation utilisateur. - Suivi administratif des achats de matériel informatique. - Support aux nouveaux arrivants et gestion des départs. - Gestion de parc et Support en mode kiosque sur des environnements Windows 11, iOS et Android via Intune. PROFIL : Profil et compétences : · De formation Bac +2 Bureautique ou Systèmes et Réseaux · Être capable de travailler en équipe et en autonomie · Patience et pédagogie avec les utilisateurs · Sens du service et du relationnel · Qualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteurs - Un bon niveau d'anglais est apprécié, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, pas forcément bilingue Contrat : Intérim Salaire : 26-27K€ Lieu : Brézins 38 Démarrage ASAP Titres restaurants N'hésitez pas à postuler ! BESOIN URGENT Ref : pzt9c58a8r