Descriptif du poste: Vous avez l'opportunité d'intégrer un projet d'envergure internationale dans le domaine de la défense et rejoignez notre équipe composée de plus d'une vingtaine de collaborateurs. En tant qu'analyste programmeur / support PLM vous intervenez sur les activités suivantes : * Prendre en charge des activités de support technique niveau 3 : * Analyse de code, log et bases de données * Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive * Capitalisation de méthode d'analyse et troubleshooting (documentation) * Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents) * Assurer le monitoring * Gérer les bases de données * Faire le déploiement et les tests fonctionnels * Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique * Assurer ponctuellement la robustness La mission se déroulera sur le site de notre client. Profil recherché: * Formation en informatique * Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire * Doté·e d'un bon relationnel client * Technos: Idéalement Windchill, ou autre solution PLM * Savoir investiguer et trouver des solutions aux problématiques des utilisateurs * Avoir des bases en : * Java, PowerShell, Batch, JavaScript * PostgreSQL, Oracle, SQLServer * Unix, Windows, VMWare, Docker * Dynatrace, Zabbix ou autre * Travail en équipe * Anglais niveau professionnel