Dans le cadre d'un remplacement de poste, nous recherchons un(e) Responsable Service Administration des Ventes (F/H) pour piloter et structurer l'ensemble de l'activité ADV France et Export, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. Missions · Manager, animer, faire monter en compétences et développer la polyvalence de l'équipe ADV · Assurer la bonne gestion des commandes clients (France et Export) : saisie, suivi, optimisation des expéditions, facturation · Garantir la fiabilité des flux et données commerciales dans l'ERP · Améliorer les coûts de transport · Optimiser les processus ADV pour améliorer la performance et la satisfaction client · Être l'interface privilégiée des clients sur la gestion de leurs commandes et des services commerciaux, planning, comptabilité et qualité · Participer activement aux projets transverses (digitalisation et dématérialisation, évolution des outils) · Tenir à jour des tableaux de bord de mise à disposition des commandes. Profil recherché : Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou logistique Expérience significative (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux ou agroalimentaire premium Sens du service client Compétences informatiques - Sensibilité SI développée (ERP, outils de coworking, solutions digitales) - Parfaite maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, notamment) Anglais professionnel souhaité Qualités recherchées - Excellente organisation, esprit logique, rigueur, à l'aise avec les chiffres - Leadership - Sens du compromis Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/01/2026